Heb je een vraag of wil je graag een klacht doorgeven?

Oprecht persoonlijk contact en goede service staan hoog in het vaandel bij Huismerk Energie. We doen er alles aan om je vragen, opmerkingen en klachten goed te behandelen. Loopt het onverhoopt toch niet zoals jij het wilt, bieden we je verschillende oplossingen aan.

Vragen worden direct beantwoord door 1 van onze medewerkers.

Klachten worden met alle zorgvuldigheid binnen 5 werkdagen opgelost.

Voor eventuele geschillen zijn wij aangesloten bij de geschillencommissie.

Stel je vraag of geef je klacht door

Heb je een vraag of wil je graag een klacht doorgeven? Vul onderstaand formulier in en één van onze medewerkers neemt zo snel mogelijk contact met je op. Bellen mag uiteraard ook! Tijdens werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur kun je ons bereiken via 088 - 105 11 22 (lokaal tarief).

Daarom Huismerk Energie

  • Geen wachttijden
  • Lokaal tarief
  • Direct iemand aan de lijn
  • Persoonlijke oplossing
  • Eenvoudig en snel geregeld

Bel ons direct om je vraag te bespreken

Heb je een vraag of misschien wel een klacht? Aarzel dan niet en bel ons direct. Telefonisch kunnen we het beste een persoonlijke oplossing vinden. Als je ons belt hoef je niet bang te zijn voor lange wachttijden of hoge kosten. Je hebt direct iemand aan de lijn en je belt tegen lokaal tarief. 

Bel 088 - 105 11 22 (lokaal tarief)

Geschillencommisie

Huismerk Energie is aangesloten bij De Geschillencommissie Energie en Geschillencommissie Energie Zakelijk. Is jouw klacht niet naar tevredenheid opgelost door ons? Dan kun je terecht bij De Geschillencommissie. De Geschillencommissie is een externe en onafhankelijke instantie die een bindende uitspraak doet voor beide partijen, betreffende de klacht. Meer informatie kun je vinden op de website van de Geschillencommissie

WhatsApp met ons

Snel je vraag stellen? Stuur ons een WhatsApp. We zijn het best bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:00 uur.

06 - 266 266 22

Direct een gesprek

Je vraag liever persoonlijk met een van onze medewerkers bespreken? Bel dan gerust en we helpen je graag verder. 

088 - 105 11 22